Jogi információk
Elállás és visszaküldés
14 nap gondolkodási idő, 2 év kellékszavatosság. Apróbetű nélkül.
Elállás 14 napon belül
A bontatlan, sértetlen pecsétű üvegcsét a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheted.
Írj nekünk az info@spiritnova.sk címre (elég egy szabad szöveg vagy a lenti mintanyilatkozat), és küldd vissza a terméket az elállástól számított 14 napon belül az általunk visszaigazolt címre. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
A vételárat az eredeti postaköltséggel együtt 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal térítjük vissza.
Higiéniai okból a sérült pecsétű üvegcse nem küldhető vissza (2011/83/EU irányelv 16. cikk e) pont).
Sérült csomag
Ha az üveg törötten vagy a csomagolás sérülten érkezik, írj nekünk 48 órán belül egy fotóval. Küldünk új üvegcsét vagy visszatérítjük az árat – ahogy választod, felesleges formaságok nélkül.
Hibás termék reklamációja
A termék hibáiért az átvételtől számított legalább 2 évig felelünk. A reklamációt e-mailben küldd a rendelésszámmal és a hiba leírásával; indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül intézzük.
Elállási nyilatkozat mintája
Címzett: Hantasy OÜ, info@spiritnova.sk
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételére irányuló szerződéstől: ……….
Rendelés dátuma / átvétel dátuma: ……….
A fogyasztó neve: ……….
A fogyasztó címe: ……….
Rendelésszám: ……….
Kelt: ………. Aláírás (csak papíron küldött nyilatkozat esetén): ……….
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 26.